Ce que nous faisons
Innovation et transformation des systèmes
Certains problèmes ont déjà mis en échec la réponse habituelle. NoviThea reformule le problème, conçoit une réponse avec les personnes qui le vivent, et vérifie si cette réponse tient dans le système où elle doit fonctionner.
La nouveauté n’est pas le but. Ce qui marche l’est
Ce travail s’adresse à un problème qu’il faut comprendre autrement, à une approche qui ne produit plus, ou à un engagement assez lourd pour que quelqu’un apprenne quelque chose avant de le prendre.
- Quel est le problème, avant de concevoir une intervention ?
- De quelle expérience et de quelles contraintes le travail doit-il partir ?
- Où le changement est-il possible, et quels effets surveiller ?
- Que peut-on tester avant d’engager des ressources à grande échelle ?
Des manières de travailler dans ce cadre
Cadrage du problème
Comprendre un problème avant de concevoir une intervention, contester les hypothèses et repérer ses dimensions structurelles et comportementales.
Conception partagée
Travailler avec les usagers, les communautés, les praticiens et les institutions pour que besoins et contraintes façonnent l’approche dès le départ.
Analyse systémique
Examiner les relations entre acteurs, incitations, institutions et résultats pour trouver où le changement est possible et où les effets de retour se feront sentir.
Expérimentation
Tester concepts, pilotes ou prototypes par itérations, pour apprendre avant d’engager un investissement plus lourd.
Conception d’interventions et de services
Traduire données et besoins en processus, outils ou modes de prestation concrets, lorsqu’ils constituent une réponse utile.
Technologie responsable
Apprécier si la technologie apporte réellement quelque chose, avec attention à la sécurité, à l’accessibilité, à la vie privée, à l’éthique et à la viabilité.
Développement de produits
Construire un outil réutilisable — numérique, physique, éducatif ou hybride — quand un problème revient et qu’une intervention ponctuelle ne tiendra pas. Nous ne construisons que s’il y a une raison de le faire.
Apprentissage et adaptation
Examiner ce qui semble utile, dans quelles conditions, et ce qui devrait changer avant d’adapter une approche ou d’aller plus loin.
Construire avec le système, pas à côté
Une réponse qui contourne une institution doit être entretenue par quelqu’un, et ne l’est généralement pas. Nous demandons tôt à qui appartient la chose ensuite, ce qu’elle lui coûte et quel incitatif existant elle contrarie, car c’est cela qui décide si elle tourne encore dans deux ans.
À qui cela s’adresse
Institutions publiques, bailleurs, organisations de la société civile, équipes de recherche, entreprises et partenariats confrontés à un problème que l’approche habituelle n’a pas résolu.
Du test à la suite
Une expérimentation précoce n’est utile que si elle laisse une base plus claire pour la décision suivante. Le travail doit rester relié aux personnes, aux systèmes et aux conditions qui décideront si une approche est utilisable.
- Un cadrage du problème ouvert à la contestation, en particulier quand la première solution proposée répond à la mauvaise question.
- Une participation qui donne une influence réelle sur le travail, et pas seulement l’occasion de réagir une fois les choix faits.
- Des tests assez petits pour apprendre, mais assez réalistes pour révéler les conditions opérationnelles et institutionnelles qui comptent.
- Une idée claire de ce qui devrait changer avant d’adapter un concept, d’y investir davantage ou de l’abandonner délibérément.
Parler d’un enjeu d’innovation
Partez du problème, des personnes concernées et des conditions concrètes qu’une approche devrait satisfaire.